אדריאן וולקוף
19 אוק 20101 דקות
נטויז'ן יצאו לאחרונה ב"מבצע" חבילת אבטחה חדשה. הם משווקים אותה בכל הכוח, שולחים אימיילים עם כפתור "קבל" ומתקשרים ללקוחות הבייתה ומציעים להם את החבילה.
מה שהם לא בודקים ולא מעניין אותם, אם הלקוח צריך את החבילה או לא.
אני מדריך מחשבים של בני הדור השלישי (זקנים) שלא מבינים דיבורי טכנולוגיה.
אם מתקשר אליהם נציג של נטויז'ן שמדבר מהר על חבילת אבטחה שהם חייבים! ולוחץ ולוחץ סביר שהם יגידו כן. כך קרה עם תלמידה שלי, שנאלצה להתקשר אלי על מנת שאני אחזור לנטויזן בגלל שנציג בשם "מתן" מכר לה חבילה בלי שהיא אמרה כן. חבילת אבטחה מלאה עם התחייבות לכמה חודשים+הגדלת נפח תיבה שהיא לא צריכה.
אחרי שדיברתי עם שירות הלקוחות הם ביטלו את החבילה, אבל מעניין מה קורה למאות הזקנים שלא מתקשרים לבטל?
#013 #הגדלתתיבה #חבילתאבטחה #נטויזן