התקשרו לספק האינטרנט שלכם ודרשו מחיר נמוך יותר

בהמשך לכתבה הקודמת באותו נושא חבילת ספק אינטרנט + תשתית אינטרנט – האם זה משתלם?, רציתי לספר על מקרה אמיתי (אחד מכמה שקרו בזמן האחרון).

בעקבות מהפיכת המחירים בשוק הסלולר, גם מחירי ספקי האינטרנט ירדו. רק מה? אף אחד לא מספר על זה. איך נוריד את העלות החודשית לספק האינטרנט שלנו? הנה מדריך קצר:

1. נתקשר לספק תשתית האינטרנט שלנו (בזק 199 או הוט *6900) ונשאל אותם באיזו מהירות גלשיה אנחנו מחוברים.

2. נבדוק באתר של Triple-C כמה עולה לגלוש במהירות כמו שלנו, הנה הקישור למחירים. למשל, גלישה במהירות של 5מגה תעלה בטריפל סי 19.90שח בחודש. לשם השוואה, גלישה באותה מהירות דרך נטויז'ן תעלה 37.90שח בחודש.

3. נתקשר לשירות הלקוחות של ספק האינטרנט שלנו (נטויז'ן/בזק בינלאומי/012 סמייל…) ונשאל כמה אנחנו משלמים עבור הגלישה באינטרנט. אם המחיר גבוה מהמחיר שמציעים בטריפל סי, בקשו לעדכן את המחיר. כמובן שכאן יסביר איש שירות הלקוחות שזה לא ניתן וזה בלתי אפשרי ולכן בקשו להתנתק לאלתר! לא להבהל, שירות לקוחות לא יכולים לנתק אתכם, הם יקלידו בקשת התנתקות במחשב ומישהו מקשרי לקוחות יחזור אליכם תוך 72 שעות.

4. פחות מ72 שעות אחר כך, תחזור אליכם דיילת קשרי לקוחות נחמדה, שתוודא שרציתם להתנתק ותציע לכם מחיר שווה או נמוך מהמחיר שמציעים בטריפל סי.

בהצלחה!

#ספקאינטרנט #קשרילקוחות #שירותלקוחות